segunda-feira, março 26, 2007

O Mau Atendimento Vivo

Para começar bem a segunda-feira, acabo de enviar a seguinte mensagem, através do 'Fale Conosco' da Vivo.

No último sábado, 24/03, enviei dois foto-torpedos de meu celular para um dos meus emails, sendo um deles às 05h28min e outro às 15h26min. Como o primeiro deles não havia chegado à minha caixa de entrada dez horas depois de enviado, liguei para o *8486. O atendente fez algumas perguntas e depois disse que 'ia estar me transferindo' (aliás não sei porque usam esse gerundismo horrível) para o setor de dados. Fiquei a esperar na linha por uns 25 minutos, a carga da bateria acabou aos 28min05segundos de chamada e não recebi resposta alguma.
Na tarde daquele dia, entrei nessa mesma página, enviei uma mensagem de reclamação bem parecida com esta e até agora (26/03, às 10h08min) NADA DE RESPOSTA da Vivo. Deve estar fingindo de morta.
Vou ligar novamente para o *8486 e tentar aguardar até o final da chamada para dar uma nota ZERO ao atendimento de vocês.
Em tempo: até o momento não recebi ainda os foto-torpedos, mas tenho certeza de que vou pagar pelo seu envio na próxima conta.
Se quiserem ler isso em formato HTML, visitem meu blog.


Não vai adiantar muito, mas explica um pouco porque a Vivo é a única empresa de telefonia móvel que teve, no ano de 2006, mais linhas canceladas do que habilitadas. Vejam os números aqui.

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domingo, março 25, 2007

Pra nao dizer que nao falei de flores


Na intimidade da rosa...

© Eu mesmo.

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Mentiras sobre o PIB

Parece que agora é moda, na imprensa brasileira, citar países como Haiti e El Salvador como detentores de PIB maior que o brasileiro. Isso é um erro grosseiro que os jornalistas não se preocupam em corrigir. Apenas publicam as opiniões que lhes chegam às mãos (agora chegam também às suas caixas de entrada sob a forma de emails) como se fossem verdades absolutas. Chega a ser leviana a publicação de tais afirmações numa página de 'Economia Negócios & Serviços', como aconteceu no Jornal do Brasil, página A18 do sábado 24/03/2007.

A definição de PIB - Produto Interno Bruto, diz que ele 'representa a soma (em valores monetários) de todos os bens e serviços finais produzidos em uma determinada região (qual seja, países, estados, cidades), durante um período determinado (mês, trimestre, ano, etc). O PIB é um dos indicadores mais utilizados na macroeconomia com o objetivo de mensurar a atividade econômica de uma região'.(Fonte: Wikipedia)

Consultando uma tabela existente na mesma Wikipedia, podemos constatar que o PIB do Brasil é o maior dentre todos os países da América Latina - incluindo o México. Foram um trilhão, vinte e três bilhões cento e noventa e oito milhões de dólares em 2006. Já El Salvador teve um PIB de dezoito bilhões cento e noventa e um milhões de dólares e o Haiti quatro bilhões quatrocentos e onze milhões de dólares.

Então, qual a origem do mal-entendido? O que ocorre é uma comparação - também mal-feita, diga-se de passagem - entre as variações anuais desses PIBs. Em notícia publicada no globo online, na sexta-feira 23/03/2007, podemos verificar que o Brasil está - seguramente - entre as onze maiores economias do planeta. Sendo assim, que valor tem comparar o crescimento do PIB brasileiro com o PIB do Haiti?

O PIB do Paraguai, citado como exemplo, cresceu tanto quanto o do Brasil em 2006. E daí?? Mesmo que o PIB do Paraguai cresça a dez por cento ao ano, durante os próximos dez anos, alguém acredita que o Paraguai vai se tornar um paraíso? Não é só o crescimento econômico que interessa. Importante é o que melhora no país com o produto desse crescimento.

O que devemos ter como meta é, antes de tudo, a manutenção da estabilidade econômica. Em segundo lugar, a diminuição do endividamento externo e interno do governo. Se essas prioridades impedem um crescimento anual maior do PIB, também impedem um desequilíbro econômico nos traga de volta as altas taxas de inflação do passado.

Afinal, alguém aí lembra dos tempos em que os presidentes criavam planos econômicos mirabolantes e a inflação continuava a galopar sempre na frente dos nossos salários? Eu não quero voltar ao tempo em que corríamos a fazer as compras do mês na manhã do dia do pagamento, pois se deixássemos para fazê-las à tarde as maquininhas de remarcação dos super-mercados já teriam roído nosso poder de compra a taxas de até um e meio por cento em um só dia. Vamos fazer outra comparação besta? Naqueles tempos, a inflação de uma semana era maior que o crescimento do PIB em um ano.

Os empresários brasileiros reclamam diariamente da alta taxa básica de juros, mas esta vem decrescendo de modo firme e constante há uns dois anos ou mais. Pergunto: as empresas têm respondido a essa baixa dos juros com algum crescimento, ou os empresários estão aproveitando para aumentar seus lucros?

Por essas e outras, o Brasil vai ser o eterno país do 'quem não chora não mama'.

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sábado, março 24, 2007

Semana 12

Semana 12
o → Em primeiro lugar, não houve post da semana 11 porque a barra estava pesada de trabalho. Voltando às aulas...

oo → Aliás, a semana 11 foi uma das mais comuns nesse ano em que a violência finalmente ficou corriqueira e a indignação da tal sociedade com os crimes mais bárbaros não dura mais de três dias. Infelizmente - para nós vítimas consumadas ou potenciais.

ooo → Passo na pracinha que fica na esquina de Dias da Cruz com Silva Rabelo e vejo uma cara conhecida: o cantor Fernando Lélis, à sombra parca de uma barraca de praia verde, um aparelho de som sobre uma mesinha e dois cartazes com jeito de terem sobrevivido aos bons tempos, toca seus CDs com canções bregas interpretadas por sua voz que soa ainda clara e afinada - apesar da qualidade duvidosa da pobre aparelhagem.
Olhamo-nos e ele faz uma mesura elegante do alto dos seus um metro e oitenta e tantos. O som toca uma música que também foi gravada, se não me falha a RAM, por Orlando Dias e termina com a desesperada confissão: 'tenho ciúmes até, da roupa que tu vestes'.
Não sei se o Fernando sabe, mas a Americanas Ponto Com vende um disco com vinte dos seus maiores sucessos por pouco mais de doze reais. O disco é editado pela EMI. Tenho vontade de voltar lá e perguntar.
A pracinha? Chama-se Agripino Grieco, mas duvido que alguém mais - além do carteiro - se preocupe em guardar essa informação.

o → O Kaffeine reproduz nesse momento 'Only Yesterday' na voz inconfundível de Karen Carpenter.

oo → Aproveitando o momento de brega total, quero fazer uma ressalva: com sua temática voltada para as desilusões de amor e a dor de cotovelo, as letras dessas canções são muito bem feitas se as compararmos com as cantadas mal alinhavadas dos pagodeiros atuais.

ooo → Mais uma derrapada do presidente: Chamar os usineiros de 'heróis' só pode ser fruto de uma empolgação de momento, ou de um improviso infeliz. Quantas vezes tivemos que arcar com aumentos inesperados no preço do açúcar? Aumentos criados pela ganância desses mesmos 'heróis' que estão pouco se lixando para o povo brasileiro. A fabricação de carros com motores movidos a álcool estava decrescendo de ano para ano, devido à insegurança dos compradores em face das manobras desses mesmos 'heróis', que chegaram a provocar aumentos artificiais no preço da gasolina para equilibrar as contas da Petrobrás.
O álcool só está aparecendo como opção nos tanques dos carros atuais devido à solução esperta dos fabricantes: os motores 'flex'. Nesse caso, 'flex' quer dizer mesmo é que podemos escolher entre consumir mais ou menos álcool ou abastecer apenas com gasolina (onde já existe um percentual de álcool misturado). Assim, o consumidor pode controlar na bomba a ganância dos 'companheiros heróis'.

E, cá entre nós, tenho minhas dúvidas sobre o álcool, ou metanol ser uma opção de energia limpa. Ainda se fazem muitas queimadas para facilitar a colheita da cana. Quanta água é gasta no processo de obtenção do metanol?
Vamos transformar o Brasil em um imenso canavial para abastecer os carros dos gringos?

Sei não. Isso me cheira a uma versão moderna das banana republics.

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sábado, março 10, 2007

Semana 10


♥ → A capital chinesa - Pequim - já há um bom tempo se preocupa com os preparativos para os jogos olímpicos que ali se realizarão no próximo ano. Agora, como medida cosmética, as autoridades locais estão retirando os mendigos de suas ruas. Resta saber que destino estão dando a eles. Nunca é demais relembrar que em alguns lugares desse mundão de Deus o tratamento dado aos excluídos pode ser brutal. Faz uns quarenta anos, aqui mesmo no Rio de Janeiro muitos mendigos foram recolhidos pela polícia e atirados, para morrerem afogados, no rio da guarda, na divisa com o município de Itaguaí, que na época pertencia ao antigo Estado do Rio de Janeiro. O tempo passa, mas o bicho-homem não muda.

Ah! O problema dos agora denominados moradores de rua? Pelo menos no Rio, continua cada vez maior.

♣ → E por falar em moradores de rua, a prefeitura de São Paulo fez uma operação limpeza nos arredores do hotel onde se hospedou o todo-poderoso George W. A operaçao incluiu remoção de moradores de rua e a proibição de que eles passassem pelo local conduzindo seus carrinhos de catadores. Já é uma ocupação que dá pouco retorno, imagina ter que ficar sem trabalhar dois dias por conta da visita de um tamanho paspalho. Se o prefeito de Sampa tem vergonha dos seus moradores de rua, o que estaria ele fazendo de concreto para melhorar a condição dessas pessoas, ao invés de empurrar a 'sujeira' para debaixo do tapete. (Já é a segunda vez, na semana, que uso esta expressão Estarei ficando repetitivo?)

♦ → Recebo email promocional de um grande bazar paulista, oferecendo o 'trade-in' da HP. É assim: você entrega sua 'velha' impressoraHP e tem desconto na compra de uma nova. Parece bom, mas tem um lado bastante ruim. Quando você troca, por exemplo, uma velha HP 840C por uma multifuncional HP 1510, por exemplo, deixará de usar cartuchos que podem ser facilmente recarregados ou substituídos por similares de boa qualidade, para usar cartuchos caríssimos, cuja recarga nem sempre fica boa - vejam este tópico do forum GDH. Recebi um email sobre esse assunto e fiquei até desapontado com a Hewlett-Packard. Desde os anos 70 aprendi a confiar em instrumentos e equipamentos da HP, por sua qualidade, robustez e durabilidade. Agora, acho que a empresa está jogando fora muito da sua credibilidade com essa tática de vender impressoras baratas e ganhar dinheiro com cartuchos caríssimos e com pouqíssima tinta.

Será que o lucro fácil vale mais que uma grande marca construída ao longo de mais de meio século?

♠ → A Alcatel-Lucent, por seu lado, acaba de demitir 300 empregados da sua filial no Brasil. Coisa meio estranha para uma empresa da área de telecomunicações. Como a maioria das empresas do mercado vem apresentando lucros crescentes, ela deveria estar empregando e não demitindo.

Aliás, em um país onde a agência que deveria regular o mercado age sempre em favor das empresas e contra o consumidor, (Vejam esta notícia que saiu no globo.) isso não é nada estranho.

Sobre as demissões na Alcatel-Lucent, o globo não fala nada.

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domingo, março 04, 2007

Caracteres Especiais

De uns posts para cá, venho acrescentando alguns caracteres especiais no início dos tópicos. Acontece que alguns deles - como o hifen longo - simplesmente não aparecem e pode haver duas razões para isso. Ou não fazem mais parte dos códigos HTML ou não fazem parte do conjunto de caracteres da fonte utilizada. Uma terceira opção seria um problema do browser.
­ Deveria haver um hifen longo no início desta frase. Logo, se você está usando, por exemplo, o Internet Explorer e consegue ver o hifen longo, o fato de ele não aparecer para mim é um problema do meu browser, o Mozilla Firefox.

Mais um mistério a descobrir...

Aliás, se você quiser aprender alguma coisa de HTML e CSS de modo simples e fácil, clique aqui.

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sábado, março 03, 2007

Semana 9

♥ ♥ → Discute-se, finalmente, no Congresso a mudança no Código Penal para alcançar com penas mais severas os 'menores infratores' - como devem ser tratados os monstrinhos que ceifam vidas em assaltos e depois confessam friamente '- Foi mal.' Com certeza não vai diminuir a violência. Mas vai diminuir o número de maiores de idade que atribuem seus crimes ao comparsa 'de menor' da quadrilha. Ou será que os 'de menor' que fazem parte dessas quadrilhas vão ficar mais 'de menor' ainda??
Infelizmente, vai se formar uma comissão dentro da comissão de justiça para 'examinar melhor' a proposta. Coisa que cheira a mais um engavetamento.

♣ ♣ → Enquanto isso, já se movimentam os membros da mesa da câmara dos deputados para aprovar um aumento do próprio salário. Para isso eles são rápidos no gatilho.

♦ ♦ → Acho que a inserção de marcadores nos posts fez com que o número de visitas a essa página aumentasse nos últimos dias. Em menos de uma semana foram mais de 20 acessos e ultrapassamos enfim a marca de 3000 visitantes.
É pouquíssimo - se compararmos com blogs de famosos e de fofocas. Mas para mim está ótimo.

♠ ♠ → Na quinta-feira, 01/03, a seção de futebol internacional d'O Dia deu uma ligeira derrapada. Conforme se lê no recorte a Internazionale de Milão teria perdido sua invencibilidade que já durava 17 jogos. Errou: na realidade, o que se encerrou foi uma série de vitórias seguidas (foram 17) do time de Adriano - que, por sinal, não esteve em campo nesse último jogo. Como o resultado contra o time de Udine foi um empate, a Inter continua, sim, sem perder e portanto invicta há, pelo menos, 18 jogos.

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